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影院会员卡
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影院会员卡

实行会员制能帮助影院建立长期稳定的客户群,提高影院的服务能力,会员会费还可以增加影院的收入,保障和增加影院现金流,更重要的是发行会员卡可以为影院创造长期稳定的客户资源,利于品牌打造。

产品概述

市场日趋成熟,竞争日益激烈,行业经营更加规范,电影院的竞争策略应该由原来的价格战和广告战转换为服务战、增值战。中国电影行业经过上半场高速奔跑后,产业链各环都在积极调整,准备迎接下半场深水区的机遇与挑战。影院端也同样如此,在影院和银幕数量红利期过后,精细化经营接棒成为新增长引擎。

为协助影院解决这些问题,我司开发并退出了熊猫影院会员管理系统,可以帮助影院进行会员卡分销,将摇摆用户锁定到本影院,极大提升用户忠诚度;而会员卡也可以基于后台的会员数据分析、用户画像、消费喜好分析,成为影院一种新型会员运营工具。影院可以运用会员卡工具,展开各类活动运营,拉升会员用户的购票频次,增加影院卖品收入,进一步协助影院增强主营业务营收能力。此外,会员卡销售本身也可以为影院带来卡费收益。

万达电影会员卡

博纳国际影城vip卡

奥斯卡影城会员卡

环球影城会员卡

大地影院储值卡

耀莱成龙影院会员卡

电影院需要建立详细的会员信息库,包括观众的性别、年龄、职业、月平均收入、性格偏好、受教育程度、居住范围等,还要包括会员购票消费选择的影片类别、观影时间等记录下来,为以后的服务提供可靠的信息。电影院也可以根据会员消费者的消费历史记录进行分析,得出每位观众不同的欣赏偏好,和观众看电影的周期。由此电影院可以在影片节目的安排、黄金时间的排映等方面进行调整。同时这些数据库也是我们进行广告策划、营销策划的重要依据。

现在电影院大多采取的活动是购电影票时享受折扣。对会员实行价格优惠只是会员制营销最表象的呈现,价格只是吸引会员的条件之一,而真正长久吸引会员的却是无形的利益,如尊重、便利等。因此,电影院为会员要提供真正的“差异化”服务,引起观众入会的积极性。

会员活动不能应付观众,活动要注重参与性,要丰富,有特色。如会员除了优惠价格观影,有购票专属通道,可凭当天影票享受免费停车;也可享受优先购票,有机会参加明星见面会、影片首映式,以及卡内积分可换取影城礼品等丰富的优惠活动,另外还为每一位VIP会员提供私密的专属观影享受,设立会员专属的独立酒吧,可以举行私人聚会等。

影院会员卡将催生出更多影城端精细化经营的玩法,在产业链关键业务环节为降低行业运作成本、提高行业运作效率贡献价值。

 

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